Términos de Uso

Contenido

1. Sobre estos términos
2. Uso del sitio web
3. Información, no asesoría
4. Proyectos con Madjoy
5. Consultas e información confidencial
6. Propiedad intelectual
7. Clientes, marcas y referencias
8. Enlaces y servicios de terceros
9. Disponibilidad y exenciones
10. Limitación de responsabilidad
11. Privacidad
12. Ley aplicable y controversias
13. Disposiciones generales
14. Contacto

1. Sobre estos términos

Este sitio web es operado por Marc Kakhia y Andrea Estupiñán, profesionales independientes (personas naturales) con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, que prestan servicios de consultoría de manera conjunta bajo el nombre comercial Madjoy («Madjoy», «nosotros»).

Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de este sitio web. Al usar el sitio, usted los acepta. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el sitio.

2. Uso del sitio web

Puede usar este sitio web con fines lícitos. Usted se compromete a no:

• usarlo de forma que infrinja cualquier ley o norma aplicable;
• intentar acceder sin autorización al sitio, sus servidores o sistemas relacionados, ni afectar su seguridad o funcionamiento;
• introducir software malicioso u otro código dañino;
• copiar o extraer su contenido de forma sistemática, incluido para entrenar sistemas automatizados o de inteligencia artificial, sin nuestro permiso por escrito;
• suplantar a Madjoy, a Marc Kakhia o a Andrea Estupiñán, ni sugerir una afiliación con nosotros que no exista.

3. Información, no asesoría

El contenido de este sitio, incluidas las descripciones de servicios, los artículos de nuestro Journal y los ejemplos de nuestro trabajo, es información general sobre Madjoy y nuestras áreas de especialidad. No constituye asesoría profesional para su situación particular y no debe tomarse como tal. La asesoría solo se presta dentro de un proyecto, a partir del conocimiento de su negocio.

Los resultados en marketing, búsqueda, ventas y experiencia del cliente dependen de muchos factores fuera de nuestro control. Las descripciones de trabajos anteriores no garantizan resultados similares, y no prometemos posiciones, tráfico, ventas u otros resultados específicos.

4. Proyectos con Madjoy

Usar este sitio web o contactarnos no crea una relación de cliente. La relación comienza solo cuando ambas partes aceptan una propuesta, cotización o contrato por escrito. Cada propuesta indica si el proyecto se contrata con Marc Kakhia, con Andrea Estupiñán o con ambos.

Cada proyecto se rige por su propia propuesta o contrato, que establece el alcance, los entregables, los honorarios, las condiciones de pago, los plazos, la confidencialidad y la propiedad del trabajo. Si algo en esos documentos contradice estos Términos de Uso, prevalecen los documentos firmados del proyecto. Las propuestas y cotizaciones tienen la vigencia indicada en ellas.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que usted tenga como consumidor según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

5. Consultas e información confidencial

El formulario de contacto abre su propia aplicación de correo con un mensaje dirigido a nosotros; no almacena información en este sitio web. También puede escribirnos por correo electrónico o WhatsApp.

Tratamos las consultas con discreción. Sin embargo, le pedimos no enviar información confidencial o comercialmente sensible antes de que exista un proyecto o un acuerdo de confidencialidad. Con gusto firmamos un acuerdo de confidencialidad mutuo antes de entrar en detalles.

6. Propiedad intelectual

El sitio web y su contenido, incluidos textos, diseño, gráficos, logotipos, el nombre y la marca Madjoy, y la disposición de estos elementos, pertenecen a Madjoy o a sus licenciantes y están protegidos por las normas colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Puede ver el sitio y compartir enlaces a él, e imprimir o guardar páginas para su propia referencia. Cualquier otra reproducción, adaptación, distribución o uso comercial requiere nuestra autorización previa y por escrito. La propiedad del trabajo creado durante un proyecto se rige por los documentos de ese proyecto.

7. Clientes, marcas y referencias

Los nombres y marcas de clientes, organizaciones y marcas mencionados en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente para describir nuestro trabajo y experiencia.

Algunas organizaciones se mencionan porque Marc Kakhia o Andrea Estupiñán trabajaron con ellas en empleos anteriores. Estas referencias describen su trayectoria profesional, están identificadas como tal y no implican que esas organizaciones sean clientes de Madjoy ni que respalden a Madjoy. Solo mencionamos a clientes de Madjoy con su autorización.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web enlaza a servicios operados por otros, como WhatsApp y proveedores de correo, y carga tipografías desde Google. No controlamos esos servicios y no somos responsables de su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad. Su uso se rige por sus propios términos.

9. Disponibilidad y exenciones

Procuramos que el sitio web sea preciso, actual y esté disponible, pero lo ofrecemos «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos actualizar, suspender o retirar cualquier parte sin previo aviso, y no garantizamos que esté siempre disponible, libre de errores o de componentes dañinos. El contenido puede no reflejar los desarrollos más recientes y puede actualizarse en cualquier momento.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Madjoy no es responsable por pérdidas o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web o de su contenido, incluidos los daños indirectos o consecuenciales, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, de datos o de oportunidades de negocio.

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley colombiana, incluida la responsabilidad por dolo o culpa grave. La responsabilidad derivada de un proyecto se rige por los documentos de ese proyecto.

11. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos y usamos los datos personales y cómo ejercer sus derechos. Forma parte de estos términos.

12. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Siempre intentaremos resolver cualquier inquietud primero de forma directa y de buena fe; le pedimos contactarnos antes de tomar otras medidas. Si una controversia no puede resolverse de esa manera, se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia, salvo que una norma imperativa le permita presentarla en otro lugar. Las controversias sobre un proyecto se resuelven según lo establecido en los documentos de ese proyecto.

13. Disposiciones generales

• Cambios. Podemos actualizar estos términos. La versión vigente y su fecha de entrada en vigencia siempre aparecen al inicio de esta página, y los cambios aplican desde esa fecha.
• Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, las demás siguen vigentes.
• No renuncia. Si no exigimos el cumplimiento de una disposición, eso no implica renunciar a exigirlo más adelante.
• Idioma. Estos términos están disponibles en español y en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español. Para asuntos de un proyecto, prevalece el idioma de sus documentos firmados.

14. Contacto