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Sobre Madjoy

Dos consultores. Una convicción: las marcas necesitan tanto una voz como una bienvenida.

Marc y Andrea construyeron sus carreras en lados opuestos del mismo desafío: cómo se hacen notar las marcas y cómo logran que las recuerden. Madjoy es lo que sucede cuando esas dos prácticas trabajan en la misma mesa.

01 — Crecimiento

Marc Kakhia

Profesional de Marketing Internacional y Consultor SEO — Bogotá, Colombia

Marc dirige el área de crecimiento y SEO de Madjoy. Su trayectoria está en la gestión de cuentas clave, la activación de marca y los patrocinios: más de diez años dentro de organizaciones de deporte y estilo de vida en Medio Oriente, antes de dedicarse por completo a la consultoría de marketing y búsqueda.

Actualmente lidera la consultoría SEO de VIIO, una fintech colombiana de USDC, y dirige una práctica independiente de desarrollo web: sitios rápidos construidos con Lovable y automatizaciones de n8n, incluido un Agente de Crecimiento en Google Maps que combina GPT-4.1-mini con la API de Google Places para encontrar y calificar prospectos de forma automática.

Marc tiene una Maestría (M.A.) en Negocios Internacionales y Gestión de Nottingham Trent University (Reino Unido).

Trayectoria

  • SPORTFIVE — Dubái / Riad2024–2025
  • Sports Partners International — Dubái2021–2024
  • International Sports Limited2018–2020
  • Lebanese Drums Industrial2015–2017
02 — Experiencia

Andrea Estupiñán

Consultora en Servicio de Lujo y Diseño de Experiencia — Bogotá, Colombia

Andrea dirige el área de experiencia y clienteling de Madjoy. Trabaja con marcas premium y de lujo para diseñar los momentos que convierten una venta en una relación: dirección de marca multisensorial, estándares de servicio en tienda, sistemas de clienteling para clientes VIP y la capacitación en ventas que prepara al equipo para lograrlo.

Andrea trabaja de tiempo completo como Analista de Viajes y Gastos (Travel & Expense) en PayJoy y dirige en paralelo la práctica de experiencia de Madjoy, del mismo modo en que la práctica de Marc surgió de una carrera corporativa.

Actualmente asesora a Natalia Blanco, una marca colombiana de moda de lujo: lidera la capacitación en ventas de lujo del equipo de tienda y completó una evaluación de cliente incógnito en dos locales que abarcó los estándares de servicio y la experiencia del cliente de principio a fin.

Trayectoria

  • Zawyeh Gallery — Dubái2025
  • Saint Laurent — Dubái2023–2024
  • Majid Al Futtaim — Dubái2021–2022
  • Selina — Bogotá2017–2020
Más Allá de las Dos Prácticas

Casados, y construyendo esto juntos.

Marc y Andrea son, ante todo, pareja. Madjoy nació del mismo instinto que construyó su relación: el crecimiento y la experiencia nunca fueron problemas separados. Cuando un cliente necesita ambas líneas a la vez, las dos prácticas se unen en tres servicios conjuntos: un Paquete de Lanzamiento de Marca, un Programa de Adquisición a Lealtad y una Auditoría 360° de Experiencia de Marca, con alcance y precio de un solo proyecto, no de dos consultores trabajando en paralelo.

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«No planeamos construir una consultoría juntos. Simplemente seguíamos notando que el trabajo del otro era la mitad que le faltaba al nuestro».

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